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怡康居裝飾 | 開年第一課—讓客戶贏才是最好的銷售
2018年3月12日在怡康居裝飾店面舉行了一場《服務營銷和業(yè)績倍增》的培訓，這也是怡康居的小伙伴進行的開年的第一場學習培訓，主講人海波老師用其專業(yè)為大家?guī)砹艘粓錾鷦佑腥ぁe開生面的講課。
講師： 朱海波
硅谷兄弟·（中國）咨詢集團合伙人
淄博厚樸企業(yè)管理咨詢創(chuàng)始人
北京大學企業(yè)再造研究院研究員
社會活動家
海波老師帶大家進入一個他打造的探討人性和自我的帝國，讓每一位怡康居的小伙伴能都認識提升自我素質涵養(yǎng)，從而實現(xiàn)業(yè)余到專業(yè)的華麗蛻變。比如說
要永遠保持積極樂觀的心態(tài)
1、凡使我痛苦，必使我強大；
2、凡事發(fā)生在我身上，必有助于我；
3、凡事都對自己說：太棒了；
4、打破舒適圈，進入成長圈；
5、一切都是我的問題；
如果能真正的能理解了這些，那我們在面對困難的時候，就不再是慌慌張張，不知所以。能很快的找到相應的應對措施。
海波老師提出的：通過售前準備、高效拜訪、建立信賴、深挖需求、激發(fā)購買、設計成交、持續(xù)轉介紹、深度服務打造專業(yè)化、系統(tǒng)化、流程化的營銷體系。也給怡康居的小伙伴很大的啟發(fā)：
一、面對客戶的時候，以真誠作為前提，站在客戶的角度，想客戶之所想，為客戶朋友打造一個他真正想要的家。
二、加強公司各個部門的銜接，完善怡康居的服務體系，提高服務質量和水平。
每個人都會有自己想做的事情，每年也都會有整體計劃，但并不能系統(tǒng)的做出來，只是有一個大概的輪廓。海波老師用自己做示范，他向我們展示了2018年自己的計劃，工作、生活、對于父母等等方方面面用表格體現(xiàn)出來，并且時時刻刻用這個來提醒自己。不管是誰，我們都要為自己制定一個可行的計劃，并且要給自己制定獎懲，這樣能有助于我們去完成自己的計劃！
海波老師還貼心的加入了一些小游戲，怕大家聽得時間久了會疲勞。
過這次的學習，不管是工作還是生活怡康居的小伙伴都學習到了很多。再次感謝海波老師的一天付出！以后這樣的學習機會還會有很多，相信怡康居的小伙伴一定都能努力提升自己，讓自己更專業(yè)的去服務客戶，幫助客戶實現(xiàn)不斷成長的居家夢想。
